Ce podcast commente un article qui soutient que la création d'un site web seul ne garantit pas le succès en ligne, mais qu'il faut plutôt se concentrer sur le commerce numérique, qui implique une stratégie complète.
L'auteur souligne le problème des sites "vitrines" qui sont esthétiquement plaisants mais ne génèrent aucune vente, citant l'exemple de Jean-Michel qui a dépensé beaucoup pour un site peu efficace. Il critique également les agences qui privilégient le design à la performance et la tendance à demander un site sans considérer la cible ou le tunnel de conversion. Le véritable commerce numérique nécessite une connaissance du marché, une offre claire, un entonnoir de vente, et une analyse constante des indicateurs clés (KPIs) comme le coût d'acquisition client (CAC) et la valeur à vie du client (CLV).
L'auteur insiste sur le fait qu'il faut penser comme un commerçant digitalisé, se concentrant sur les ventes et la stratégie plutôt que sur la simple présence en ligne, suggérant même de commencer par des solutions plus simples qu'un site complet pour tester son approche.
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